3 چالش بزرگ پیش روی آژانس های بازاریابی

مشکل 2: حفظ مشتری / کاهش ریزش مشتری  

راه حل: اتوماسیون

آیا می دانستید که 68 درصد از کسب و کارها مانند تیم بازاریابی اصفهان در حال حاضر به نوعی از اتوماسیون استفاده می کنند؟ نباید تعجب آور باشد. ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مزایای زیادی از افزایش درآمد و بهره وری گرفته تا کاهش سربار را ارائه می دهند. اما از نظر حفظ مشتری، سه چیز بسیار مهم را ارائه می دهد:

شفافیت

ثبات در کیفیت

ارتباط شفاف

این سه نفر در حفظ مشتریان حیاتی است . اگر نتوانید عملکرد آژانس خود را با مشتریان خود در میان بگذارید، آنها ارزش خدمات شما را نمی دانند. در بازاریابی، معیارهای زیادی برای ردیابی، تجزیه و تحلیل و گزارش وجود دارد که به راحتی می توان مشتریان خود را گیج کرد و آنها را تحت فشار گذاشت.

همانطور که مشخص است، چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید خودکار کنید:

گزارش مشتری

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

اتوماسیون گزارش دهی مشتری

گزارش دهی مشتری یکی از مهمترین جنبه های اداره یک آژانس است. نه تنها تجربه مشتری مشتریان شما را بهبود می بخشد، بلکه باعث صرفه جویی در ساعت های بی شماری در آژانس شما می شود که گزارش دستی معمولاً طول می کشد. AgencyAnalytics یک داشبورد گزارش‌دهی بازاریابی دیجیتال مبتنی بر ابر قوی ارائه می‌دهد ، شما می‌توانید همه کمپین‌های مشتریان خود را در یک مکان نظارت و گزارش دهید. بطور خودکار.

امکانات عبارتند از:

گزارش دهی خودکار

گزارش برچسب سفید دسترسی مشتری و کارکنان

60+ ادغام بازاریابی

ردیابی رتبه کلمات کلیدی

ممیزی سئوسایت

به عنوان مثال، می توانید از داشبوردهای بازاریابی  برای ایجاد گزارش های کاملا سفارشی برای مشتریان خود استفاده کنید. فقط الگو را برای هر یک از مشتریان خود سفارشی کنید و معیارهای زنده آنها به خودی خود پر می شود.

اتوماسیون مدیریت ارتباط با مشتری
داشتن ابزار مناسب CRM نیز برای حفظ روابط با مشتریان شما بسیار مهم است - به خصوص اگر آژانس شما بیش از 100 مشتری داشته باشد. ابزارهایی مانند Salesforce و Hubspot به راه حلی برای کسب و کارهایی تبدیل شده اند که به یک CRM نیاز دارند که با رشد آنها افزایش یابد. اگر آژانس شما در انتهای طیف کوچک تا متوسط ​​قرار دارد، Pipedrive یا SharpSpring ممکن است برای شما مناسب تر باشند.

جدا از اتوماسیون، به دنبال طیف گسترده ای از ویژگی ها باشید:

اتوماسیون بازاریابی

اسناد بازاریابی

تماس با مدیریت

مدیریت رهبری

مدیریت مرحله معامله

گزارش درآمد

مدیریت وظایف فروش

sanyarmedia